Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением (далее — «Исполнитель», «мы») заключить договор на оказание информационных услуг по проверке транспортного средства на условиях, изложенных ниже, и адресована любому дееспособному лицу, использующему интернет-сервис АВТОАКТ (https://autoact.ru) (далее — «Сервис»).
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичной офертой. Полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты — оплата услуги любым способом, указанным в разделе 4. С момента оплаты Оферта считается принятой, а договор заключённым на условиях настоящей Оферты.
1. Термины
- Заказчик (Пользователь, вы) — дееспособное лицо, использующее Сервис и оплачивающее услуги;
- Услуга — предоставление сформированного на основании запроса Заказчика отчёта (краткого или полного) о транспортном средстве, включая доступ к содержащимся в нём сведениям;
- Отчёт — совокупность сведений об автомобиле, сформированных Сервисом на основе данных из открытых и официальных источников;
- Сервис — интернет-сервис АВТОАКТ.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационную услугу по формированию отчёта о транспортном средстве, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Услуга носит информационный (справочный) характер и не является гарантией, экспертизой или юридическим заключением об автомобиле.
3. Порядок предоставления услуг
Услуги оказываются с использованием Сервиса в следующем порядке:
- Заказчик указывает идентификатор транспортного средства (VIN, государственный номер, номер кузова или СТС) в соответствующей форме;
- Сервис формирует краткий отчёт (бесплатно) или, по выбору Заказчика, предлагает заказать полный отчёт;
- полный отчёт предоставляется после оплаты; сформированный отчёт сохраняется в личном кабинете Заказчика и доступен для просмотра и скачивания (в том числе в формате PDF);
- срок формирования отчёта — от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от загрузки источников.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг
Стоимость услуг определяется соответствующим тарифом, указанным на странице Сервиса:
- Краткий отчёт — бесплатно;
- Полный отчёт — 199 ₽ за один отчёт (для Сервиса АВТОАКТ стоимость полного отчёта указывается на странице оплаты);
- Пакет из 10 отчётов — стоимость, указанная на странице тарифов;
- Подписка «Безлимит» — стоимость, указанная на странице тарифов, с ограниченным пробным периодом.
Итоговая стоимость отображается перед подтверждением оплаты. Оплата означает согласие с ценой, указанной на момент оплаты.
4.2. Способы оплаты
Оплата производится электронными денежными средствами через платёжные системы (Robokassa, ЮKassa), в том числе банковскими картами, с использованием СБП и иными доступными способами. Платёжные реквизиты и способы оплаты отображаются на странице соответствующей платёжной системы.
4.3. Чеки
При применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) Заказчику направляется чек на указанный адрес электронной почты.
5. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
- оказать услугу надлежащим образом после оплаты;
- обеспечить доступ Заказчика к сформированному отчёту в личном кабинете;
- обеспечить сохранность персональных данных в соответствии с законодательством;
- рассматривать обращения Заказчика о возврате средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
Исполнитель вправе:
- изменять тарифы и условия оказания услуг, предварительно опубликовав изменения на сайте;
- приостанавливать оказание услуг при недоступности внешних источников данных;
- приостановить доступ Заказчика при нарушении настоящей Оферты.
6. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
- указывать достоверные идентификаторы автомобиля;
- использовать отчёты в законных целях;
- оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
Заказчик вправе:
- получить сформированный отчёт в полном объёме после оплаты;
- обратиться в поддержку по вопросам качества оказания услуги.
7. Возврат денежных средств
Услуга является услугой, оказываемой в электронном виде посредством сети «Интернет», и относится к услугам, указанным в перечне, утверждённом постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (дистанционный способ продажи товаров), и в перечне «технически сложных товаров» с учётом особенностей оказания цифровых услуг.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги и потребовать возврата денежных средств:
- если услуга фактически не была оказана (отчёт не сформирован по технической причине, связанной с Сервисом или источником данных);
- в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств производится на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения оснований для возврата. Для оформления возврата обратитесь в поддержку по контактам Исполнителя, указанным в разделе 10, с указанием номера заказа.
Предоставленный по решению пользователя (до покупки) краткий отчёт и предварительный просмотр не являются основанием для отказа от принятия оплаченных услуг при условии их фактического оказания.
8. Ограничение ответственности
Отчёт формируется на основе данных, предоставляемых внешними (в том числе государственными) источниками. Исполнитель:
- не несёт ответственности за содержание и точность сведений, полученных от третьих лиц;
- не гарантирует отсутствие ошибок, если источник данных не предоставил сведения в полном объёме;
- не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании отчёта.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Данные о заказах хранятся в соответствии с законодательством.
10. Реквизиты Исполнителя
Email: support@autoact.ru
11. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования на странице https://autoact.ru/offer и распространяются на отношения, возникшие после их вступления в силу. Применение положений изменённой Оферты к уже оплаченным и оказанным услугам не допускается.
Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
Дата последнего обновления: 2026.